Пошаговый алгоритм действий при кончине родственника дома, в больнице или в пути. Инструкция от официальной ритуальной службы «ПОСЛЕДНИЙ ПОКЛОН».
Если человек умер дома, сразу вызовите скорую помощь (с мобильного 103 или 112) для констатации факта смерти и сотрудников полиции (102) для составления протокола осмотра тела. Это обязательный первый шаг перед тем, как заниматься дальнейшей организацией.
Позвоните в проверенную ритуальную службу «ПОСЛЕДНИЙ ПОКЛОН» по круглосуточному номеру +7 (343) 382-59-03. Агент бесплатно выезжает в любой район Екатеринбурга (в среднем за 25 минут), берёт на себя дальнейшую организацию и отвечает на все вопросы уже на месте.
Ритуальный агент организует направление и специализированную перевозку тела усопшего в морг для предпохоронной подготовки. Родственникам не нужно самостоятельно искать транспорт или договариваться с моргом.
Наш офис расположен по адресу: г. Екатеринбург, ул. Академика Бардина, д. 37. Вы можете приехать к нам, и агент поможет оформить медицинское и гербовое свидетельство с лентой и справкой на социальное пособие без очереди.
В этом случае врач или лечащее отделение самостоятельно извещают родственников и передают тело в больничный морг — вызывать скорую и полицию не требуется. Внимательно сохраните протокол и справку о смерти, которые выдаст больница: они понадобятся для оформления документов в ЗАГСе (шаг 4). Дальше вы можете сразу обратиться к нашему агенту, чтобы организовать прощание и похороны.
Как отличить официального ритуального агента от «чёрного»?
Официальный агент никогда не приезжает сам по себе — его вызывают по телефону, указанному на сайте агентства или в справочниках (Яндекс Карты, 2ГИС). Не пускайте в дом и не отдавайте документы людям, которых вы лично не приглашали.
Можно ли забрать тело из морга самостоятельно, без агентства?
Формально можно, но на практике это требует самостоятельного оформления пропусков и координации с моргом и ЗАГСом — большинство семей поручают эту часть агентству, чтобы не решать бюрократические вопросы в день утраты.
Что делать, если человек умер не в Екатеринбурге, а в области?
Порядок действий такой же — вызов скорой и полиции на месте, а затем звонок нам. Мы организуем выезд агента и, если нужно, перевозку в Екатеринбург.
